ENViše od 350.000 prijava i žalbi za oslobađanje od RTV pretplate stiglo je na adresu Radio-televizije Srbije. Od tog broja obrađeno je oko 60.000, bar kako kažu u službi za odnose s javnošću u ovoj kući. To zapravo znači da skoro dvesta hiljada građana ne zna hoće li biti ili ne oslobođeni ove obaveze. Računi u međuvremenu stižu, niko ih ne obaveštava šta se dešava sa njihovim zahtevima, a jedini argument RTS-a je da ima previše posla i da će tek za nekoliko meseci uraditi prvi obračuni.
– Dobijam račune za pretplatu na kućnu adresu, ali mi redovno stiže i za radionicu koja se nalazi pored kuće i u kojoj imam odvojeno brojilo. Podneo sam zahtev za oslobađanje još u prvoj polovini decembra, ali odgovor ni do danas nisam dobio. U Elektrodistribuciji su mi rekli da platim samo struju, ali ne znam šta da radim ako mi se računi nagomilaju i ako budem morao da platim sve odjednom – požalio se Radenko Tanasić iz Malog Zvornika.
U RTS-u kažu da imaju obavezu da obaveste građane o ishodu njihovih žalbi, ali da to trenutno ne mogu da čine efikasno zbog velikog broja zahteva. Takođe naglašavaju da će novac biti vraćen svima na čije je zahteve pozitivno odgovoreno, a koji su uz prethodna dva računa za struju platili i TV pretplatu. To se do sada nije desilo samo iz tehničkih razloga, a sav novac biće retroaktivno vraćen građanima.
– Novac će biti preusmeren na akontaciju za struju i ako je neko, na primer, platio pretplatu za dva meseca, a sledeći račun za struju dobije 1.000 dinara, biće u obavezi da plati samo 400 dinara – kaže Mirjana Stefanović iz službe za odnose s javnošću.
U Elektrodistribuciji Beograd, gde se takođe mogu podneti žalbe, kažu da oni nemaju ništa sa rešavanjem žalbi građana.
– Mi smo samo servis, jer je činjenica da imamo najbolju evidenciju o domaćinstvima, a RTS razmatra žalbe i eventualno oslobađa građane plaćanja – kaže Sandra Alagić iz Elektrodistribucije Beograd.
Iako Alagićeva napominje da formulara za podnošenje žalbi na šalterima ima dovoljno i da nema gužve, građani su ovih dana ipak morali da se prošetaju do najbliže fotokopirnice i kopiraju ili kupe zahtev.
V.V.
